Послуги для комфортного пересування для користувачів інвалідних візків стають все більш доступними в Японії в рамках спроб усунути незручності на вокзалах, в аеропортах або під час посадки та висадки з громадського транспорту.
Оператори сподіваються, що їхні послуги допоможуть людям на інвалідних візках легко відправлятися в подорожі.
Чотири авіаційні та наземні транспортні компанії провели випробування, під час яких вони поділилися інформацією, необхідною для допомоги користувачам інвалідних візків, і підтримали плавний транзит для них, працюючи в режимі реле.

Під час тестування в лютому All Nippon Airways, East Japan Railway Co., Tokyo Monorail Co. і кіотський оператор таксі MK Co. поділилися інформацією, яку користувачі інвалідних візків ввели під час бронювання авіаквитків, наприклад ступінь допомоги, яка їм потрібна, і їхніхарактеристики коляски.
Спільна інформація дозволила людям в інвалідних візках комплексно звертатися за допомогою.
Учасники випробування вирушили з центру Токіо до Токійського міжнародного аеропорту Ханеда через лінію Яманоте компанії JR East і сіли на рейси до Міжнародного аеропорту Осаки.Після прибуття вони подорожували префектурами Кіото, Осака та Хіого на таксі MK.
Використовуючи інформацію про місцезнаходження зі смартфонів учасників, обслуговуючий персонал та інші були в режимі очікування на залізничних вокзалах і в аеропортах, позбавляючи користувачів необхідності зв’язуватися з транспортними компаніями індивідуально, щоб отримати допомогу з транзитом.
Нахоко Хорі, соціальна працівниця в інвалідному візку, яка брала участь у розробці системи обміну інформацією, часто вагається подорожувати через труднощі з пересуванням.Вона сказала, що може здійснити лише одну поїздку на рік.
Однак після участі в випробуванні вона з усмішкою сказала: «Я була дуже вражена тим, як плавно я могла рухатися».
Обидві компанії планують запровадити систему на вокзалах, в аеропортах та комерційних об’єктах.

Оскільки система також використовує сигнали мобільного телефону, інформацію про місцезнаходження можна отримати навіть у приміщенні та під землею, хоча такі налаштування знаходяться поза зоною досяжності сигналів GPS.Оскільки маяки, які використовуються для визначення внутрішнього розташування, не потрібні, система корисна не тількидля інвалідів-візочниківа й для операторів об’єктів.
Компанії планують запровадити систему на 100 об’єктах до кінця травня 2023 року для підтримки комфортних подорожей.
На третьому році пандемії коронавірусу попит на подорожі в Японії ще не зріс.
У зв’язку з тим, що зараз суспільство приділяє більше уваги мобільності, ніж будь-коли, компанії сподіваються, що нові технології та послуги дозволять людям, які потребують допомоги, без вагань насолоджуватися подорожами та прогулянками.
«Дивлячись вперед на посткоронавірусну еру, ми хочемо створити світ, у якому кожен зможе насолоджуватися мобільністю, не відчуваючи стресу», — сказав Ісао Сато, генеральний менеджер штаб-квартири технологічних інновацій JR East.